Política de privacidade

Política de Privacidade - monopoly

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A Monopoly Soluções Tecnológicas Ltda., operadora da marca monopoly, está comprometida com a transparência e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

Para fornecer nossos serviços de Finanças e Gestão de Investimentos com excelência, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e número de telefone fornecidos durante o cadastro.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso.
• Dados de Uso: Interações com os softwares baixados, preferências de investimento configuradas na plataforma e histórico de downloads.
• Dados Financeiros: Informações de pagamento processadas por parceiros certificados (não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito em nossos servidores).

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela monopoly são utilizados para:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso às ferramentas de software.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes financeiras.
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer suporte técnico eficiente.
• Enviar comunicações sobre atualizações de software, novos produtos e conteúdos educativos relevantes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site monopoly. Os cookies nos permitem reconhecer seu navegador e lembrar de suas preferências. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A monopoly não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Provedores de Serviços: Empresas que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e serviços de e-mail marketing.
• Autoridades Legais: Quando exigido por ordem judicial ou para cumprir normas da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) ou do Banco Central.
• Proteção de Direitos: Para proteger a propriedade intelectual da Monopoly Soluções Tecnológicas Ltda. e a segurança de nossos usuários.

6. Segurança da Informação

Empregamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia SSL (Secure Socket Layer), firewalls e controle rigoroso de acesso físico e digital aos nossos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário da monopoly possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais armazenados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

8. Proteção de Menores

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de documentos estabelecidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

10. Atualizações desta Política

A Monopoly Soluções Tecnológicas Ltda. reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.

11. Contato e Foro

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com [email protected]. Esta política é regida pelas leis do Brasil, sendo eleito o Foro de São Paulo/SP para qualquer disputa judicial.